聊一聊：联通承诺：强制捆绑销售发现一起查处一起

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对于宽带捆绑消费，这种现象早已司空见惯，不过联通有其自家的说法甚至发出承诺。
近日，洛阳电视台一套直播中，洛阳的移动、联通、电信大补单商上台接受评议。
联通承诺：强制捆绑销售发现一起查处一起
洛阳一位市民通过现场热线反映，他所在的区域只有联通宽带可用，办理宽带时工作人员要求必须同时办一张联通手机卡。他在新安、偃师的朋友也遭遇了同样的问题。
这位市民还投诉，在栾川县潭头镇，装联通宽带则要办3张手机卡，并且每一张手机卡都不能停用，一旦有任何一张卡停用，宽带都将会被停掉。

联通：要查处捆绑销售行为
对于多地存在的强制捆绑销售，白峰说，这一现象在部分县区和乡镇营业点中的确存在。联通虽然推出了捆绑销售，但同时也允许客户在装宽带时选择单项服务。市民投诉的问题，应该是工作人员在向客户介绍产品时，只介绍了捆绑销售的套餐，隐瞒了客户可以选择单项服务的规定。
客户再发现这个问题可以拨打10010，我在这里作出郑重承诺，发现一起，将查处一起。白峰说，将就此问题展开全市大检查，确保不再发生强制捆绑销售的现象。
律师：宽带捆绑消费消费者难反抗
除了联通，电信的捆绑销售也同样处不在，之前也曾报道过，电信装宽带想便宜，得捆绑固话和手机。
对于捆绑销售的做法，询问了消费者协会专家顾问邱宝昌律师。
邱宝昌说，把两者捆绑在一起提供服务，而这两者又都是单独的一种服务项目。所以把这两者捆绑的话，我认为它就侵害了用户的选择权，也是一种附加了一些不公平交易。这样的话，那它就侵害消费者权益，了《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》的相关规定。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。捆绑搭售的行为显然违反了我国法律，侵犯了消费者权益。
消法研究会常务理事武高汉透露，电信行业捆绑营销的行为虽然违反了我国相关法律，但消费者却很难反抗。
武高汉表示，我觉得像这样的行为还利用垄断地位强迫消费者购买。它表面上它还会有一个合同，还会让消费者签字，签字了之后他还会说这是你消费者认可的合同，这样的霸王条款应当说是增加了自己的权利，剥夺了消费者的权利。
律师：需出手规范营销行为维护消费者合法利益
武高汉认为，为了维护更广大消费者的合法权益，相关部门必须出手规范电信服务商的营销行为，从根源上解决问题。
武高汉说，比如说捆绑消费这件事，我们帮助这个消费者解决问题，但是由于它的格式合同没有改变，还会有其他的消费者权益受到侵害。所以我们觉得，面对这样的事情，有关部门该出手时要出手，应当责令经营者改正这个格式条款，把不合理的不公平的不合法的这些条款改正掉，以成批地维护消费者的合法权益。

消费者难反抗捆绑消费
公益诉讼指向捆绑
期待《电信法》能尽出台，明令禁止此类捆绑业务。广东同益律师事务所律师唐红炬说，他一直关注通信领域的用户权益保护，认为目前作为行政规章的《电信条例》尚不完备。
《电信法》难产已达30年，原本走在前列的《广东省电信条例》也一直未能通过。为此，包括资深通信维权人士陈书伟在内的相关用户，目前都只能从《电信条例》和《消费者权益保护法》中寻找法律支持。
发现，尽管道《电信条例》第十一条明确规定电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务，第四十一条也规定电信经营者不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务，而《消费者权益保护法》第九条也明确提出：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，但在一些电信维权案例中，这些条文都没能得到司法机关的采纳。
陈书伟说，此类案件一般都是以电信服务合同纠纷受理，部分补单商的捆绑业务，大多数行的都是霸王条款。
唐红炬律师则表示，正是由于补单商以惠促销为，诱导消费者使用，不排除有消费欺诈的成分，而且套餐计算复杂、甚至模糊资费构成和使用条件，普通用户的权益也就因此遭到侵害。
捆绑客户不得人心，必将造成客户流失。我们的公益诉讼目的也就在于此，希望补单商不能再以牺牲消费者的利益来谋取超额利润。前述消费维权的负责人称。
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近日，北京联通推出沃自由升级版套餐，原价178元的20M包月宽带，只需40元即可享用，还可免费看2年IPTV。
这个套餐听起来非常吸引人，感觉惠力度够大，不过这个说法只是联通的作为吸引眼球的宣传标题而已，事上当大家进一步了解了开通条件和更多细节之后，就认为不值得了，因为这是一个捆绑消费的套餐。
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