今日访谈手机复号要交万元复号费 靓号高消费成行业潜规则

北京青年报日前就大补单商靓号收费进行调查的结果显示，虽然靓号收费多年来一直被主管道部门明令禁止，多位业内人士也否认基础补单商存在靓号收费的情况及条款，但他们同时承认，靓号划分类型或者等级、开卡承诺一定的比较低消费也是多年来行业通行的经营模式。官方号卡中心的相关资讯可以到我们网站了解一下，从专业角度出发为您解答相关问题，给您优质的服务！http://hk.haokayun.vip/

事件

销户手机卡复号要交万元复号费

出国数月，手机卡被销户，要恢复，竟要交万元的天价复号费。日前，有媒体报道称，福州市民柯女士反映，她想要回用了十几年的手机号，不仅被要求预存1万元话费，还得购买一款终生套餐。报道称，当地补单商表示因为柯女士的号比较特殊，属于号，是稀缺资源，复号必须满足上述两个条件。在随后的沟通中，对于补单商提出的预存5000元话费、158元终生套餐的方案，柯女士表示法接受。

相关业内人士指出，案例中提及的复号费，其就是通常人们所说的手机靓号或者吉祥号码所涉及的相关费用。从市场情况来看，靓号费用大致存在两种情形，一种是直接叫卖靓号，不过，这种情况大多限于一些非正规的流通渠道。而另一种可能遇到的情形是，靓号绑定套餐，用户需承诺一定周期的比较低消费。

调查

尾号5个8手机号报价超18万元

在区一家同时经营连号纪念币和各种手机靓号的零售店铺，北青报看到一个尾号5个8的手机号码，店主报价186万元，表示包含赠送72万元的话费套餐，折合抵消4年每月1500元的话费消费。

在补单商的络选号区，北青看到靓号类型分为AAAA、AAA、AABB、ABC、AA等多个档次。其中ABC区域内，包括尾号为2432等号码，显示预存话费200元，月保底消费49元月。而AAA号段内，尾号为3222等号码，显示需要预存话费3000元，月保底消费289元。

而另一家补单商的选号区的单靓号栏目中，显示有包括尾号为1447的事事吉号码，以及尾号为7847的百事吉号码等等，预存话费栏目显示为零元。客服人员在回复咨询时表示，各地营业厅可提供更多的号码选择，而针对一些带4的号码，则可提供每月话费返还10元的惠。

追访

靓号承诺比较低消费是行业潜规则

调查中，多位业内人士告诉北青报，靓号收费多年来主管道部门一直明令禁止，但从市场看，存在难以管道理的问题。一些国人对于包括6、8、9在内的数字一直抱有喜好，面对确存在的市场需求，一些非正规流通渠道的灰色经营中，叫卖靓号的情况仍然存在。与此同时，多位业内人士否认基础补单商存在靓号收费的情况及条款。但他们同时承认，靓号划分类型或者等级，开卡承诺一定周期的套餐比较低消费也是多年来行业通行的经营模式。

电信单独观察家付亮表示，买卖靓号是有政策明令禁止的。但是目前政策中，对于靓号预存话费，并没有一条规定是禁止的。因此，这样的做法已成为目前市场普遍存在的行业模式。付亮认为，预付话费与承诺套餐，并不是买卖号码。市场之所以存在这样的模式基于存在这样的需求基础，它在一定程度上提供了公开透明的选号方式，避免了靓号市场完全沦入灰色经营。

在他看来，围绕靓号，用户的际需求是靓号买卖，在政策明令不允许对于号码定价买卖的情况下，补单商通过增值服务的方式区分了靓号的门槛。如果不能允许这样的情况存在，应该放开靓号买卖。付亮表示。

观点

靓号高收费违反规定

互联协会信用评价中心法律顾问赵占领律师表示，手机号码属于电信码号资源，其所有权属于，电信补单商通过向交费获得有偿使用权之后，补单商可以把码号资源包括手机号码投入市场分发分配。在这个过程中，根据工信部《电信码号资源管道理办法》规定，明确禁止向用户收取选号费用。

针对前文提及的媒体报道案例情况来看，赵占领认为，通常情况下，用户使用手机号码之后，如果欠费达一定时期后，手机号码会被补单商停机，之后会有一定的冻结期，比如3-6个月。在这一缓冲时间内，该号码资源处于冻结状态不能被其他用户使用，期间如果原用户申请，在清缴欠费后应可以继续使用。如果超过6个月，原用户没有提交申请，则该号码将重新投向市场。

如果案例中的消费者是在6月内重新申请，赵占领认为，补缴欠费后应该按原合同继续使用。至于收取高额预存话费，赵占领认为是理要求，没有法律依据。既然比较初发号的时候都不应该收取选号费，那么原用户如果在冷冻期内提出续用申请，补单商提出的预存费用要求，也是不合理的。赵占领认为，靓号收费高，从根本上说，是违反规定的。文本报任笑元

财经观察

靓号纠纷维权亟须法律依据支持

赵占领同时指出，对于目前市场中各种靓号费用引发的消费争议，仍属于相关主管道部门的行政管道理范围，相关做法从本质上看违反行政管道理规章的规定，但从侵犯民事权益角度则仍难以界定。比如说号码被冻结后，申请恢复使用，如果双方意见不能达成统一的话，消费者维权目前看还缺乏法律直接依据。所以对于用户来说，目前可能更多还是只有投诉协商这样的方式。赵占领表示。

论如何，相关人士指出，电信号码段资源属于，属公共资源，围绕手机靓号所产生的高消费，本质上看已让电信号码背离了其自身的公共属性。论是对于灰色地带的天价叫卖，还是对于屡有争议的等级消费，都期待相关主管道部门能够进一步加以规范及明确。