国网松原市城郊供电公司倾情服务地方经济发展侧记

   随着经济和社会各项事业持续快速健康发展，作为经济发展先行官的国网松原市城郊供电公司，担负着4乡镇和4万多用户的供电任务，围绕供好电，服好务，进一步解放思想，找准定位，先行先试，全力助推地方经济发展。

    创新优质服务手段

    “现在办理用电手续方便快捷，出现用电问题解决的速度也很快！这电啊让我用着放心。”8月9日，雅达虹工业区某厂长高兴地说道。7月份以来，国网松原市城郊供电公司主动深入工业园区，征求企业客户对用电方面的意见和建议，详细解答并妥善解决企业用电方面存在的问题，深受业主们的热烈欢迎。

    近年来，国网松原市城郊供电公司在落实宁江区项目带动发展战略中，紧紧围绕 “抓项目、上工业、促发展” 的工作导向，努力提高供电服务质量和优质服务水平，创新工作思路，转变工作方式，积极开展了“进企业服务、为企业服好务”等系列走访活动，用心听取企业客户对用电的需求，对客户提出的意见和建议认真归纳总结，并严格制定整改措施。主动为企业客户提供便捷、高效、差异、温馨和透明的阳光服务，受到当地政府和企业的一致好评。此外，该公司还设立了便民服务“绿色通道”，全面简化了业扩工程审批程序，大幅缩短审批时限，以最快的速度、最大的方便、最好的服务为企业办理相关用电手续，推进新入户企业加快建设，推动企业加快发展。

    春检走进蔬菜大棚

    4月19日，大洼镇蔬菜大棚里来了几位身穿电力工作服的工作人员，他们是松原城郊分公司大洼供电所的春检人员。面对又红又大诱人的柿子，他们没有一个人抻手去摘取一个。

    近年来，随着蔬菜价格的不断上涨，大洼镇的农民朋友都纷纷盖起了大棚，用于种植蔬菜，他们的蔬菜大棚大都在村外，而且农民朋友投资后只注重投资效益，大都忽视用电安全，个别大棚还存在私拉乱接违章用电现象，用电潜在着安全隐患。为了给种植户提供一个安全的用电环境，大洼供电所结合春季安全大检查工作，兵分两路，专门组织员工深入蔬菜大棚种植基地进行安全“会诊”，他们检查线路、拆除地爬线，并对破损的导线进行更换。在“会诊”的同时，春检人员还为种植户讲解安全用电常识、发放安全用电宣传资料，指导种植户安全用电、科学用电。种植大户刘双握着春检人员的手说：“我们大棚用电，有你们做后盾，这用电上还有啥担心的，真像你们说的我用电、你用心！”

    据了解，自春检以来，大洼供电所春检人员走进蔬菜大棚检查、维修低压线路2.5千米、清除树障10余棵，安装用电保护器3个，消除安全隐患6处，发放用电宣传单200多份。

    诚信筑品牌

    “只要您一个电话，剩下的事我们来办！”这是一句承诺，更是一份沉甸甸的责任。国网松原市城郊供电公司不断强化品牌意识，立足诚信经营，深化优质服务，在为客户提供优质服务的同时，持续提升品牌价值。

    2月12日下午2点，宁江区朝阳村肉牛养殖户郑耀光打来电话，说自家的母牛马上就要生产，可却突然停电了，取暖器都用不了。

    没有照明和取暖，刚生产的母牛和牛犊都很危险。时间紧迫，所长熊科研立即带领报修员工赶往养殖场。经过对场内外设备仔细排查，很快找到了事故原因，电缆绝缘老化导致停电。如果在故障点重新连接电缆，固然可以节省费用，但是耗时长，必然耽误母牛生产。经过与客户沟通，决定重新敷设一条临时电缆，先保证养殖场的照明和取暖要求。

    初春的天气乍暖还寒，僵硬的电缆摸上去冰冷刺骨，抢修队员顾不了这些，经过一个多小时的抢修，养殖场的灯亮了，切割机响了，供暖设备也恢复了正常。满心喜悦的郑耀光握着抢修队员的手久久不愿放开。