“我家又停水了,饭没法做,厕所没法冲。”8月18日,家住松原江南嘉德小区的李先生给本报打来热线说。
记者于当日中午来到李先生家,被告知已经来水了,但是水有一股臭味。根据李先生的指引,记者来到嘉德小区物业。客服主管郑女士解释,屡次停水跟物业没有关系。嘉德小区和锦绣松苑小区共用一个自来水二次供水的泵房,锦绣松苑小区经常施工,管道已经千疮百孔,一有施工或者水压大就会导致管道出现漏点。他们已经给市自来水公司打电话告知情况。具体修理归市自来水公司。
根据嘉德物业工作人员的指引,记者来到位于锦绣松苑小区内二次供水的泵房,一名市自来水公司的李姓工作人员回答说,停水跟他们没有关系,并说明这附近小区的供水管道漏点很多。根据这名李姓工作人员提供的电话号码,记者连线了市自来水公司的邵姓维修人员,其表示,锦绣松苑小区和嘉德小区停水是因为二次供水管道损坏导致,得由物业维修。物业在维修过程中遇到困难可以联系他帮助维修。但到目前为止,其并没有接到物业申请帮助维修的电话。
记者又来到锦绣松苑小区的物业经理室,一名宋姓负责人解释,8月17日,小区自来水管线坏了就开始停水,但不是他们小区物业停的。市自来水公司二次供水泵房负责为两个小区供水,一个是嘉德小区,一个是锦绣松苑小区,输入管线只有一个阀门,往嘉德小区输入自来水的管线坏了,就停水了,锦绣松苑小区也牵涉其中。8月18日中午来的水,应该是管道被接上了。当记者问是否像市自来水公司的维修人员所说管道损坏由物业出人维修,宋姓负责人予以否认。至于总停水的原因,宋姓负责人猜测是因为附近施工将自来水外网挖断导致。
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