火锅菜里爬出蜘蛛顾客要求索赔

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   13日下午2时许，廖先生与两位朋友在兰州市城关区永昌路百草园麻辣涮吃火锅时，菜品海白菜中出现了一只活蜘蛛，让廖先生和一位朋友感到恶心。店方解释海白菜是从南方运过来的，他们也不知道怎么会出现蜘蛛。目前，廖先生已经拨打12311向食品药品监督部门投诉此事，对方答复会尽快处理。
　　
   4月13日下午4时许，记者赶到位于永昌中路的百草园麻辣涮时，廖先生和两位朋友还在店中等待店方处理此事。据廖先生讲，他们三人于下午1时许来到百草园，坐在011号桌上就餐，点了74.5元的菜品，当一盘海白菜已经被吃了一多半时，廖先生突然发现盘中有一只蜘蛛在爬，吃了海白菜的廖先生和王女士一阵反胃，冲到洗手间呕吐不止。就此事，服务员解释说海白菜是从南方运过来的，他们也不知道怎么会出现蜘蛛，但会立即为三人更换菜品和锅品。廖先生和朋友商量后提出让店方赔偿用餐金额的10倍，即745元。
　　
   记者采访了百草园麻辣刷的大堂经理赵鑫，他解释说011号桌的菜是1时10分上桌的，三人用餐至2时20分才发现海白菜中出现了活蜘蛛，如果是做菜过程中操作不当，那么用餐一个小时以后蜘蛛不可能还活着。他们对廖先生和他的朋友深表歉意，愿意为他们免单，但廖先生仍然坚持10倍赔偿。赵鑫说如果三位食客愿意，他们可以陪同其前往医院检查，如果检查结果确定食客身体不适是因店里的菜品引起的，百草园会承担相应的责任;如果不是，检查费用则由食客自己承担。