比较近几年大补单商在提速降费工作上有所成果,先看提速吧,我们的宽带建设是有目共睹的,5年前还是2m、4m,年前就提到6m、8m、10m了,而近两年来,更是飞速提到20m、50m,甚至100m了,近日更是看到移动开始试验千兆宽带了。居卡卡测速统计,上月全国平均速达到近10m。大补单商在提速的同时,手机资费和宽带资费也有了一定幅度的下调,例如上海电信10兆宽带套餐年付费由1500元下调为1200元了,20m宽带由1800元降到了1300元了,整整降了500元。而手机资费套餐也在全面下调,并推出了流量共享、清零周期延长至半年等套餐新政。以上都是大补单商在提速降费工作上所取得的成果,值得大家赞赏。文中提到ping检测天生有着强韧的生命力,经过风吹雨打也能化茧成蝶成为最优秀的自己。kkce.com免费提供ping,网站测速,网络测速在线,ping检测,网络速度检测,域名污染检测,域名被墙查询,多地区在线dns查询,路由跟踪查询,ipv6网站测试等功能;网络检测节点覆盖全国各省电信,联通,移动,教育网等。https://www.kkce.com/
不过,补单商在降低资费的同时,又推出了比较低消费、捆绑消费这样的陷阱,让老百姓的际消费并没有减少,这正是老百姓感到气愤、奈和觉得完全不合理的。
宽带资费降低用户消费不减
比较低消费让用户感到奈
大补单商的现有资费,比较低消费已经公开的秘密。
目前,大补单商的4G全国套餐都有一个比较低消费,也就是准入门槛。联通的准入门槛是76元,移动的准入门槛是58元,电信的准入门槛是59元。需要说明的一点是,这仅仅是大补单商4G全国套餐的一个比较低消费套餐。如果你选择了补单商所谓的靓号,或者号码是由原来的3G号码升级而来,比较低消费门槛还会更高一些。
据悉,比较低消费还暗藏各种陷阱。以联通来说,如果用户的3G套餐是96元套餐,升级到4G套餐后,只能选96元以上的套餐。而诸如连号这样的靓号,大补单商也会为其规定比较低的消费套餐门槛。
除了4G资费有比较低消费外,大补单商的任何一个资费套餐都会有比较低消费。大家熟知的移动动感地带套餐,比较低消费18元,内含各种必选业务包;联通和电信的一些资费套餐,也会强制用户必选一些业务。
显然,在取消了月租费后,比较低消费的门槛反而要高于传统的月租费。比较初,移动月租费50元,现在大补单商的比较低消费已经超越了这一数字。
比较低消费内含多种业务包
捆绑消费让用户感到气愤
如果说比较低消费让用户感到奈,那么捆绑消费更是让用户感到气愤。
每年的9月开学季,大补单商曾经在校园展开过一场激烈的捆绑销售大战,向刚入学的大学生强制出售手机卡,并签署赠送话费和在几年的捆绑消费协议。
在移动拿到了固牌照后,大补单商的捆绑消费也展开的激烈的角逐。具体来说,目前大补单商的捆绑消费,主要是将宽带业务与手机和固定业务进行捆绑。
一旦消费者将宽带业务与手机和固定业务绑定后,消费就自然高了。更让用户烦感的是,业务捆绑后,一旦手机或固定欠费,宽带业务也会终止服务。
在某联通营业厅,以申请安装宽带的义进行了暗访。据该营业厅工作人员介绍,办理宽带有两种捆绑方式,一种是每年交费950元,捆绑一张3G国通手机卡,手机卡每个月比较低消费又分为两种,分别是66元和96元。另外一种是每年交费1350元,捆绑一张3G国通手机卡后,赠送一部酷派W706手机,手机卡每个月比较低消费也分为66元和96元两种。当表示家中安装了固定,也有手机,不需要再购买手机卡和手机时,工作人员表示,不选择捆绑服务就安装不了宽带。
尽管道各地工商局对于大补单商的捆绑消费进行了调查,并做出了通报批评,但现在大补单商的捆绑消费并没有得到遏制。
捆绑服务不合理用户投诉机会
对于捆绑服务,到底合不合理我们又该如何对付呢
对此,吉林省消费者协会新闻发言人宗守运表示,捆绑服务条款是典型的霸王条款。《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。第十条规定,消费者享有公平交易的权利,在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。宽带的捆绑销售行为,侵犯了用户的选择权及公平交易权。
那么,既然捆绑服务属侵权,我们又该如何对付呢
有人建议,打本省的省通信管道理局的投诉,但是基本上也起不了多大作用,用户基本上是不可能投诉成功的。
比较后,唯有希望工信部对大补单商的资费监管道能够更细致一些,给老百姓创造一些真正的惠,而不是玩文字游戏忽悠消费者。
相关链接
联通承诺:强制捆绑销售发现一起查处一起
大家都不喜欢被强制,论是被强制做什么,但是在强势面前你又只能奈默默接受。
对于宽带捆绑消费,这种现象早已司空见惯,不过联通有其自家的说法甚至发出承诺。
近日,洛阳电视台一套直播中,洛阳的移动、联通、电信大补单商上台接受评议。
联通承诺:强制捆绑销售发现一起查处一起
洛阳一位市民通过现场热线反映,他所在的区域只有联通宽带可用,办理宽带时工作人员要求必须同时办一张联通手机卡。他在新安、偃师的朋友也遭遇了同样的问题。
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