1月1日起，通过电话预订火车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。
同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即当日12时前已订车票于第二日12时前取有效；当日12时后已订车票于第三日零时前取有效。此前，电话订票最多只保留24小时。
此外，自明天起，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，也就是10个节点之中更新车票。即8时至18时期间，除14时外每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于11时起售。
1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日）
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
