蚕丝被加盟店的员工形象是品牌加盟企业给顾客的最直观的感受,加盟店员工的素质高低会对消费者的购买行为产生直接的影。
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首先要注重培训,这样才能提升员工的综合素质。在员工从一个新员工成长为一个老员工的过程中,培训工作贯穿整个过程。培训作为连锁企业发展的重要部分,既是一种直接的员工技能提升的工具,又是一种激励方式。通过培训可以迅速提高员工的业务水平和专业技能,给蚕丝被加盟店带来直接的效率,只有员工的专业素质得到提高,才能为客户提供更优质的服务,同时可以保证其他工作的顺利完成。当然培训要有针对性、计划性,要体现互助性。
注重激励也是提升员工素质的重要途径。家纺行业更多的是要依赖人来创造价值,根据家纺行业的的行业特性,在门店人员管理中只有有效的运用各种激励机制进行管理,才能从最大程度上调动员工的积极性、创造性和工作热情,才能提升员工的服务品质。
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