2014年元旦当晚,网上出现一个帖子,内容为前郭县农经小区物业办贴出的通知,“为了确保业主的正常生活,2014年的卫生费缴纳标准为每户380元……如果每单元有1户不交费的,物业将对本单元停止各项服务(停水)。对已缴卫生费的业主予以退费。” 此帖一出,有网友认为,此“通知”太霸气。 事情真如帖子所说吗?1月6日,记者到该小区进行调查。 业主:物业不要伤及无辜 农经小区大门敞开,车辆进出自由。门卫室门上挂着“物业办”的牌子。院内的花坛内有干枯的蔬菜残枝,部分路灯的灯罩和灯泡已破碎。居民楼缓台上堆放着生活垃圾和积雪。 居民楼的各单元门上都贴着物业的“通知”,内容与帖子所说完全一致。 住户李女士说,她早就看到通知了,暂时还没准备交。“物业只知道收钱,一点也不想想怎么把小区管理好,夏天屋顶漏雨,冬天下水井堵,还经常停水。”李女士说,物业仅雇了一个人扫楼道,从来不用拖布拖,楼道门坏了也不给修,“这样的物业还好意思向我们要钱?” 在2号楼,多楼单元门已坏,谁都能随意进出。 1号楼住户王先生说,他家住在顶楼,入住近10年,这两年屋顶年年漏,找物业,物业让交维修费,自来水管坏了也是自己掏钱修,物业收的钱到底是干什么用的,“我们入住时都交了,物业为什么不向上级汇报,启动维修基金?” 住户张先生说,他也知道物业有苦衷,“如果业主都不交费,物业拿什么去建设和管理小区。现在小区内就有一部分业主很无赖,不交费还想享受服务。物业可以对不交费的业主采取措施,不要伤及无辜。” 物业:不交钱,一定停水 物业有两名员工,是一对夫妻,女的清扫楼道,男的推垃圾、看监控。 对于居民们的不满,小区物业刘经理说,他有苦衷。农经小区共有三栋居民楼、260多户业主,是前郭县一单位的家属楼,入住已有多年。他是2011年接手的物业。以前小区有业主委员会,后来因为收费标准问题解散了。 “多数业主能按时交费,不过30户左右的业主欠费不交,有的欠了三年1500多元。”刘经理说,这次交的卫生费,包括清理楼道卫生和小区卫生、二次供水的电费和抽下水道的费用,不包括小区内建设和维修费用。 因为每个单元的供水是由两个阀门共同控制,“卫生费里包括二次供水的电费,业主不交费,我就不能给你供水,我知道停水不对,但我没有别的办法。”刘经理说,通知是他贴的,他也准备这样实施。如果交钱的业主想要水,他可以想办法解决。“我也想让大家知道,我为什么停水,是哪些人不交费,他们多数人还是有身份的。我准备开春找一个保安,再挨家挨家去咨询,看看大家有哪些想法,哪些不满意,我会尽力去做,让大家满意。” 物业办:物业无权停水 松原市物业办工作人员说,物业公司无权对业主停水。业主在享受服务后,不交物业费,物业公司可以通过法律途径解决。如果业主对物业公司的服务不满,可以成立业主委员会与物业公司协商。
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