最新：客服的主要内容

1客服主要是通过络和跟客户进行沟通交流，那么就要要确保在正常的工作时间，所有的、微信等在线沟通工具保持在线，能够及时的接收到客户的信息，进行回应；2时的监督客户的访问行为，对客户发起主动的营销。

当客户进来我们的销售平台后，我们可以主动发起邀请，让对方来跟我们聊天；3尽量在跟客户沟通的过程保持主动。新客户来咨询的过程当中，大部分都不能立即成交，所以我们必须要主动出击，展现出自己产品的势，准确抓住客户的需求点进行销售，才有可能达成成交；4定期化相关的客服话术，可以根据与客户聊天的过程中，或者成交的过程中进行积累，并不断去化及调整话术。









作为公司重要的品牌灵魂，智能客服有著杰出的表现，通过市场的检验，仍然有著强劲的发展态势。https://www.betteryeah.com/solutionBetterYeah的AI智能体（Agent）平台，结合国内外AI大模型（LLM）+知识库RAG+多模态问答技术，专为电商、医药和金融行业提供定制化智能客服解决方案，支持一键快速部署至企业微信、公众号、网站、App等渠道。旨在通过创新的AI技术提升企业服务效率。"/><meta data-rh="true" name="keywords" content="智能客服机器人、在线客服系统、AI智能客服、多模态智能问答、定制AI聊天机器人、客服机器人训练、智能客服平台、私域客服解决方案、企业自有AI知识库、BetterYeah。