分享直播商家体验分如何提升-直播平台如何提升商家 体验分

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近日，直播平台精选联盟的方式又有改变啦，从原来的DSR评分45以上，好评率80%以上，改成现在的商家体验分40以上，关闭权限小于等于3次。这次调整，其可以理解为入驻精选联盟的门槛又降低了，不过商家朋友们也别急着开心，先了解一下这次的关键，直播平台商家体验分吧

1什么是商家体验分

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，覆盖了消费者购物体验的各环节，可为商家评估店铺综合能力提供数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。

其商家体验分就是之前的店铺DSR评分，只是换了一个说法而已。而商家体验分的构成和评判指标还是由近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】个模块计算得出，越近的数据对分值的影响越大。但是体验分下限变成了3分，上限分值还是5分。

由此可见，虽然看起来入驻精选联盟的条件是被放宽了，际上却是对商家的服务要求更高了。商家想要入驻精选联盟，现全主播达人带货的效果，就必须要努力提升服务体验，得到消费者的高度认可。

入驻了精选联盟的商家也不要放松警惕，小心被清退!当体验分低于38的时候，就会收到平台的预警，商家要注意提升自己的服务，调整运营策略

了;如果体

验分低于35，就会被关闭精选联盟的权限，已经推广的商品也会被解绑。

⒉那么怎么提高直播商家体验分呢

1把控产品质星、及时发货、完善的客服体系可以及时回复率，及时处理售后问题等都会提高商家体验分。

2当然还有另外一种快速方法就是:小编专注直播全系业务，提升直播各系评分，提升直播DSR评分、体验分提升、带货口碑提升找他就对了赋能您的平台飞!!!